Condizioni generali di vendita

Articolo 1. Definizioni

I termini con l'iniziale maiuscola rinviano alle seguenti definizioni:

• La «Società»: MUZISECUR, SAS con capitale sociale di 43 550 €, con sede in 11, rue des Jacinthes, 29720 Plonéour-Lanvern, iscritta al RCS di Quimper con il n. 890 493 885, rappresentata dal suo Presidente, sig. Tarik HAMICHE.
• Il «Sito»: il sito internet accessibile all'indirizzo memodeal.fr.
• Il «Memo Deal»: il documento redatto sul Sito a partire dalle informazioni inserite dal Cliente, che riepiloga, per un brano, gli aventi diritto, i loro ruoli e le loro quote, e che ciascuno di essi firma elettronicamente.
• Il «Servizio»: il servizio Memo Deal Studio, ossia la redazione di un Memo Deal e il suo invio alla firma di ciascun avente diritto, accessibile sul Sito e dall'applicazione MUZISECUR (app.muzisecur.fr).
• Il «Cliente»: la persona fisica o giuridica, professionista o meno, che crea un Memo Deal sul Sito.
• L'«Account»: l'account MUZISECUR del Cliente, a cui questi accede sul Sito tramite un codice inviato al suo indirizzo e-mail, o dall'applicazione MUZISECUR.
• Le «CGV»: le presenti condizioni generali di vendita.

Articolo 2. Ambito di applicazione

2.1. Oggetto. Le CGV disciplinano la fornitura del Servizio al Cliente, gratuita o a pagamento, sia che vi acceda sul Sito sia dall'applicazione MUZISECUR, nonché le condizioni di utilizzo del Sito.

2.2. Accesso alle CGV. Le CGV sono accessibili in qualsiasi momento sul Sito e prevalgono su qualsiasi altra versione, precedente o futura.

2.3. Accettazione delle CGV. Prima di qualsiasi pagamento, il Cliente prende visione delle CGV e le accetta senza riserve selezionando l'apposita casella, senza la quale il pagamento non può essere avviato. La Società conserva la prova di tale accettazione: la versione delle CGV accettata, il testo esatto della casella, la data e l'indirizzo IP del Cliente. Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di essere maggiorenne e di avere la capacità di contrarre ai sensi della legge del proprio paese. Salvo prova contraria, i dati registrati dal Sito costituiscono la prova dell'insieme dei fatti, delle accettazioni e delle transazioni.

2.4. Portata delle CGV. Il Cliente può chiedere in qualsiasi momento una copia della versione delle CGV applicabile al suo ordine. Nessuna condizione particolare su iniziativa del Cliente può aggiungersi o sostituirsi alle presenti.

Articolo 3. Caratteristiche del Servizio

3.1. Presentazione. Il Cliente inserisce il brano, la session in studio e, per ciascun avente diritto, la sua identità, i suoi recapiti, i suoi ruoli e la sua quota. Il Sito redige il Memo Deal in formato PDF e lo sottopone alla firma elettronica di ciascun avente diritto, sul dispositivo del Cliente o tramite un link inviato via e-mail. Il Cliente ritrova il documento firmato nel suo Account, sul Sito o nell'applicazione MUZISECUR.

3.2. Natura del documento. Il Memo Deal registra un accordo tra gli aventi diritto, redatto sulla base delle sole informazioni inserite dal Cliente. La Società non è parte di tale accordo, non verifica l'esattezza delle informazioni inserite e non fornisce alcuna consulenza legale. Il Memo Deal non sostituisce né la dichiarazione dell'opera presso gli organismi di gestione collettiva, né i contratti (cessione, edizione, registrazione) che le parti potrebbero dover concludere.

3.3. Correzione. Finché il Memo Deal non è firmato da tutti, il Cliente può correggerlo; una correzione annulla le firme già apposte, e il documento corretto viene sottoposto nuovamente alla firma di ciascuno.

3.4. Lingua. Il Servizio è offerto in francese, inglese, spagnolo, tedesco, portoghese, olandese, italiano e russo. Il Memo Deal è redatto nella lingua del Sito al momento della sua creazione. Le traduzioni delle presenti CGV sono fornite a titolo informativo: fa fede solo la versione francese (articolo 14).

Articolo 4. Prezzo e Memo Deal gratuiti

4.1. Memo Deal gratuiti. Un Account senza abbonamento MUZISECUR in corso può creare tre (3) Memo Deal gratuiti per mese solare (ora di Parigi). Il contatore si azzera il primo giorno di ogni mese; i Memo Deal gratuiti non utilizzati non vengono riportati. L'eliminazione di un Memo Deal non restituisce il Memo Deal gratuito che ha consumato.

4.2. Memo Deal a pagamento. Oltre tale limite, ogni Memo Deal è venduto singolarmente al prezzo di 2,99 € IVA inclusa. Il prezzo pagato dà diritto alla creazione di un Memo Deal.

4.3. Abbonati MUZISECUR. Il Cliente titolare di un abbonamento MUZISECUR in corso crea i suoi Memo Deal senza limiti e senza supplemento, alle condizioni del suo abbonamento.

4.4. Tariffe applicabili. Il Servizio è fornito alla tariffa in vigore sul Sito al momento dell'ordine. I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse.

Articolo 5. Ordine e pagamento

• Ordine. Quando ha esaurito i Memo Deal gratuiti del mese, il Cliente che crea un Memo Deal seleziona la casella prevista all'articolo 2.3, poi viene indirizzato a una pagina di pagamento sicura. È l'unico responsabile dell'esattezza delle informazioni fornite e deve disporre di un indirizzo e-mail valido e consultato.
• Pagamento. Il pagamento si effettua con carta di credito o PayPal, tramite il fornitore Stripe. La Società non ha mai accesso ai dati bancari del Cliente. La convalida del pagamento rende il prezzo esigibile.
• Conferma. Una volta convalidato il pagamento, il Memo Deal viene creato a partire dalla bozza del Cliente, senza alcun'altra azione da parte sua.
• Prova della transazione. I registri informatici, conservati in condizioni di sicurezza ragionevoli, sono considerati la prova delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti intervenuti tra le parti.

Articolo 6. Esecuzione immediata e diritto di recesso

6.1. Termine. Il Cliente consumatore dispone in linea di principio di un termine di quattordici (14) giorni dall'ordine per recedere, senza dover indicare alcun motivo.

6.2. Esecuzione immediata e rinuncia. Prima di pagare un Memo Deal, il Cliente chiede espressamente l'esecuzione immediata del Servizio selezionando l'apposita casella. Il Memo Deal viene creato non appena il pagamento è convalidato. Una volta effettuato il pagamento, il Servizio è consumato e il diritto di recesso non può più essere esercitato, conformemente all'articolo L. 221-28 del Codice del consumo francese: la casella raccoglie la rinuncia espressa del Cliente a tale diritto. Il suo testo esatto è il seguente:

«Chiedo l'esecuzione immediata del mio Memo Deal. Ho letto e accetto le Condizioni Generali di Vendita, e riconosco che, una volta effettuato il pagamento, il servizio è consumato: rinuncio al mio diritto di recesso.»

6.3. Credito non utilizzato. Il pagamento convalidato esegue immediatamente il Servizio ai sensi dell'articolo 6.2: il Memo Deal pagato è consumato e non rimborsabile da quel momento, anche quando il Cliente non ha ancora creato il suo Memo Deal con tale credito (ad esempio se ha chiuso la pagina dopo aver pagato). Il credito resta allora disponibile sull'Account del Cliente, senza limiti di durata, per la creazione del suo prossimo Memo Deal.

6.4. Esercizio. Per esercitare tale diritto, il Cliente comunica la propria decisione mediante una dichiarazione esplicita a MUZISECUR, 11 rue des Jacinthes, 29720 Plonéour-Lanvern, o a contact@muzisecur.fr, ad esempio utilizzando il modulo tipo riportato di seguito.

6.5. Esclusioni. Il diritto di recesso non può essere esercitato in particolare per un Servizio interamente eseguito prima della scadenza del termine di recesso, la cui esecuzione sia iniziata con il previo accordo espresso del consumatore e la sua rinuncia espressa al diritto di recesso, né quando il Cliente è un professionista.

Articolo 7. Accesso al Sito e al Servizio

• Accesso al Sito. Il Sito è accessibile gratuitamente a chiunque disponga di un accesso a internet. L'utente è l'unico responsabile del buon funzionamento delle proprie apparecchiature e del proprio accesso a internet.
• Accesso all'Account. Il Cliente accede tramite un codice monouso inviato al suo indirizzo e-mail. L'accesso a tale indirizzo è strettamente personale: il Cliente è responsabile della sua riservatezza.
• Manutenzione. La Società può interrompere temporaneamente l'accesso al Sito per operazioni di manutenzione, senza che l'interruzione dia diritto ad alcun indennizzo.
• Obbligazione di mezzi. La Società mette in atto tutti i mezzi ragionevoli per garantire un accesso continuo e di qualità al Servizio, senza essere tenuta a un'obbligazione di risultato.

Articolo 8. Garanzia di conformità

La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente da qualsiasi impegno commerciale. Per una fornitura una tantum come il Memo Deal, il professionista risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della fornitura e che si manifestano entro un termine di due anni. Quando agisce in garanzia legale di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del servizio digitale o, in mancanza, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, conformemente alle disposizioni di legge.

Questa garanzia non si applica ai Clienti professionisti.

Articolo 9. Responsabilità

• Informazioni inserite. Il Cliente è l'unico responsabile delle informazioni che inserisce (identità e recapiti degli aventi diritto, ruoli, quote) e dell'accordo che esse esprimono. Garantisce di aver informato gli aventi diritto che registra.
• Garanzia. Salvo alle condizioni delle garanzie legali applicabili, la Società non è tenuta ad alcuna obbligazione di risultato, in particolare per quanto riguarda il riconoscimento del Memo Deal da parte di un terzo o di un organismo.
• Limitazione di responsabilità. Nei confronti dei Clienti professionisti, la responsabilità della Società è limitata al risarcimento dei danni diretti comprovati e non può superare il prezzo pagato, al netto delle imposte, per il Memo Deal nell'ambito del quale sorge la controversia.

Articolo 10. Protezione dei dati personali

La Società tratta i dati personali del Cliente e degli aventi diritto che questi registra conformemente al RGPD e alla legge francese «Informatique et Libertés», alle condizioni descritte nell'informativa sulla privacy del Sito. Ogni persona dispone di un diritto di accesso, rettifica, limitazione, opposizione, portabilità e cancellazione, che esercita unicamente via e-mail, a contact@muzisecur.fr, e di un diritto di reclamo presso la CNIL.

Il Cliente consumatore che non desidera essere oggetto di prospezione commerciale per telefono può iscriversi gratuitamente all'elenco francese «Bloctel» (bloctel.gouv.fr).

Articolo 11. Proprietà intellettuale

La Società è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito e al Servizio, in particolare sui suoi testi, elementi grafici, loghi e software, nonché sul modello di documento del Memo Deal. Qualsiasi riproduzione o sfruttamento non autorizzato può essere perseguito, in particolare per contraffazione.

Il contenuto inserito dal Cliente e il Memo Deal firmato appartengono alle parti: la Società non rivendica alcun diritto sulle opere né sugli accordi che vi sono registrati.

Articolo 12. Forza maggiore

L'esecuzione delle obbligazioni della Società è sospesa al verificarsi di un caso fortuito o di forza maggiore che ne impedisca l'esecuzione; la Società ne informa il Cliente il prima possibile. Sono considerati in particolare casi di forza maggiore gli scioperi, le calamità naturali, gli incendi, le epidemie, le interruzioni delle telecomunicazioni o dell'approvvigionamento energetico, o qualsiasi altra circostanza che sfugga al ragionevole controllo della Società.

Articolo 13. Modifica delle CGV

La Società può modificare le CGV, in particolare per tenere conto di un'evoluzione del Servizio, della normativa o dei suoi fornitori. La versione applicabile è quella in vigore alla data dell'ordine; una modifica non si applica a un Memo Deal già creato.

Articolo 14. Disposizioni generali

Le CGV e le operazioni che esse disciplinano sono soggette al diritto francese. Sono redatte in lingua francese; in caso di traduzione, fa fede soltanto il testo francese. La nullità di una clausola non comporta la nullità delle CGV.

Articolo 15. Controversie

• Risoluzione amichevole. In caso di controversia, il Cliente si rivolge in via prioritaria alla Società, a contact@muzisecur.fr, per cercare di trovare una soluzione amichevole.
• Mediazione del consumo. Ai sensi degli articoli L. 612-1 e seguenti del Codice del consumo francese, il Cliente consumatore può, dopo aver inviato un reclamo scritto alla Società e in mancanza di una risposta soddisfacente entro due mesi, ricorrere gratuitamente al mediatore del consumo competente per la Società: Médiation de la Consommation & Patrimoine (MCP Médiation), 12 square Desnouettes, 75015 Parigi, online su mcpmediation.org/saisir-le-mediateur o per posta all'indirizzo sopra indicato.
• Controversie tra professionisti. In caso di controversia tra un Cliente professionista e la Società relativa al Servizio, all'interpretazione, all'esecuzione o alla risoluzione del contratto, i tribunali competenti per la sede della Società hanno competenza esclusiva quando ciascuna delle parti ha contrattato in qualità di commerciante; in mancanza, si applicano le norme ordinarie sulla competenza.