Общие условия продажи

Статья 1. Определения

Термины, написанные с заглавной буквы, имеют следующие значения:

• «Компания»: MUZISECUR, SAS (упрощённое акционерное общество) с уставным капиталом 43 550 €, с юридическим адресом: 11, rue des Jacinthes, 29720 Plonéour-Lanvern, зарегистрированное в Торгово-промышленном реестре (RCS) Кемпера под № 890 493 885, в лице своего Президента г-на Tarik HAMICHE.
• «Сайт»: интернет-сайт, доступный по адресу memodeal.fr.
• «Memo Deal»: документ, составляемый на Сайте на основе информации, внесённой Клиентом, который фиксирует по отношению к треку правообладателей, их роли и доли и который каждый из них подписывает электронной подписью.
• «Сервис»: сервис Memo Deal Studio, то есть составление Memo Deal и его направление на подпись каждому правообладателю, доступный на Сайте и в приложении MUZISECUR (app.muzisecur.fr).
• «Клиент»: физическое или юридическое лицо, действующее как в профессиональных, так и в непрофессиональных целях, которое создаёт Memo Deal на Сайте.
• «Аккаунт»: аккаунт MUZISECUR Клиента, вход в который на Сайте осуществляется по коду, отправляемому на его адрес e-mail, или из приложения MUZISECUR.
• «Условия»: настоящие общие условия продажи.

Статья 2. Сфера применения

2.1. Предмет. Условия регулируют предоставление Клиенту Сервиса, бесплатно или за плату, независимо от того, пользуется ли он им на Сайте или в приложении MUZISECUR, а также условия использования Сайта.

2.2. Доступ к Условиям. Условия доступны на Сайте в любое время и имеют преимущественную силу перед любой другой версией, предыдущей или будущей.

2.3. Принятие Условий. Перед любой оплатой Клиент знакомится с Условиями и принимает их без оговорок, проставляя предусмотренную для этого отметку, без которой оплата не может быть начата. Компания хранит доказательство такого принятия: принятую версию Условий, точный текст отметки, дату и IP-адрес Клиента. Оформляя заказ, Клиент заявляет, что является совершеннолетним и дееспособным для заключения договора в соответствии с законодательством своей страны. При отсутствии доказательств обратного данные, зарегистрированные Сайтом, являются доказательством всех фактов, принятий и транзакций.

2.4. Действие Условий. Клиент может в любое время запросить копию версии Условий, применимой к его заказу. Никакие особые условия, предложенные Клиентом, не могут дополнять или заменять настоящие Условия.

Статья 3. Характеристики Сервиса

3.1. Описание. Клиент указывает трек, студийную сессию и по каждому правообладателю его личность, контактные данные, роли и долю. Сайт составляет Memo Deal в формате PDF и направляет его на электронную подпись каждому правообладателю, на устройстве Клиента или по ссылке, отправленной по e-mail. Клиент находит подписанный документ в своём Аккаунте, на Сайте или в приложении MUZISECUR.

3.2. Характер документа. Memo Deal фиксирует соглашение между правообладателями, составленное исключительно на основе информации, внесённой Клиентом. Компания не является стороной этого соглашения, не проверяет точность внесённой информации и не оказывает юридических консультаций. Memo Deal не заменяет ни регистрацию произведения в организациях коллективного управления правами, ни договоры (об отчуждении прав, издательский, о звукозаписи), которые сторонам может потребоваться заключить.

3.3. Исправление. Пока Memo Deal не подписан всеми, Клиент может его исправить; исправление аннулирует уже поставленные подписи, и исправленный документ повторно направляется на подпись каждому.

3.4. Язык. Сервис предлагается на французском, английском, испанском, немецком, португальском, нидерландском, итальянском и русском языках. Memo Deal составляется на языке Сайта на момент его создания. Переводы настоящих Условий предоставляются для информации: юридическую силу имеет только версия на французском языке (статья 14).

Статья 4. Цена и бесплатные Memo Deal

4.1. Бесплатные Memo Deal. Аккаунт без действующей подписки MUZISECUR может создавать три (3) бесплатных Memo Deal в календарный месяц (по парижскому времени). Счётчик обнуляется в первый день каждого месяца; неиспользованные бесплатные Memo Deal не переносятся. Удаление Memo Deal не возвращает израсходованный на него бесплатный Memo Deal.

4.2. Платный Memo Deal. Сверх этого каждый Memo Deal продаётся поштучно по цене 2,99 € с учётом всех налогов. Уплаченная цена даёт право на создание одного Memo Deal.

4.3. Подписчики MUZISECUR. Клиент, имеющий действующую подписку MUZISECUR, создаёт Memo Deal без ограничений и без доплаты на условиях своей подписки.

4.4. Применимые тарифы. Сервис предоставляется по тарифу, действующему на Сайте в момент заказа. Цены указаны в евро с учётом всех налогов.

Статья 5. Заказ и оплата

• Заказ. Когда бесплатные Memo Deal текущего месяца исчерпаны, Клиент, создающий Memo Deal, проставляет отметку, предусмотренную статьёй 2.3, после чего перенаправляется на защищённую страницу оплаты. Он несёт единоличную ответственность за точность предоставленной информации и должен иметь действующий адрес e-mail, который он регулярно проверяет.
• Оплата. Оплата производится банковской картой или через PayPal при посредничестве платёжного провайдера Stripe. Компания никогда не имеет доступа к банковским реквизитам Клиента. Подтверждение оплаты делает цену подлежащей уплате.
• Подтверждение. После подтверждения оплаты Memo Deal создаётся на основе черновика Клиента без каких-либо дополнительных действий с его стороны.
• Доказательство транзакции. Электронные реестры, хранящиеся в разумно безопасных условиях, считаются доказательством сообщений, заказов и платежей между сторонами.

Статья 6. Немедленное исполнение и право на отказ от договора

6.1. Срок. Клиент-потребитель в принципе располагает сроком в четырнадцать (14) дней с момента заказа, чтобы отказаться от договора без объяснения причин.

6.2. Немедленное исполнение и отказ от права. Перед оплатой Memo Deal Клиент прямо просит о немедленном исполнении Сервиса, проставляя предусмотренную для этого отметку. Memo Deal создаётся сразу после подтверждения оплаты. После оплаты Сервис считается оказанным, и право на отказ от договора больше не может быть осуществлено в соответствии со статьёй L. 221-28 Кодекса о защите прав потребителей Франции: отметка фиксирует прямой отказ Клиента от этого права. Её точный текст следующий:

«Я прошу немедленно исполнить мой Memo Deal. Я прочитал(а) и принимаю Общие условия продажи, и признаю, что после оплаты услуга считается оказанной: я отказываюсь от своего права на отказ от договора.»

6.3. Неиспользованный кредит. Подтверждённая оплата немедленно исполняет Сервис в смысле статьи 6.2: оплаченный Memo Deal считается использованным и не подлежит возврату с этого момента, в том числе если Клиент ещё не создал свой Memo Deal с помощью этого кредита (например, если он закрыл страницу после оплаты). В этом случае кредит остаётся доступным в Аккаунте Клиента без ограничения срока для создания его следующего Memo Deal.

6.4. Осуществление. Чтобы осуществить это право, Клиент уведомляет о своём решении недвусмысленным заявлением, направленным в MUZISECUR, 11 rue des Jacinthes, 29720 Plonéour-Lanvern, или на contact@muzisecur.fr, например, с использованием приведённого ниже образца.

6.5. Исключения. Право на отказ от договора не может быть осуществлено, в частности, в отношении Сервиса, полностью исполненного до истечения срока отказа, исполнение которого началось с предварительного прямого согласия потребителя и его прямого отказа от права на отказ от договора, а также если Клиент является профессионалом.

Статья 7. Доступ к Сайту и Сервису

• Доступ к Сайту. Сайт бесплатно доступен любому лицу, имеющему доступ к интернету. Пользователь несёт единоличную ответственность за надлежащую работу своего оборудования и своего доступа к интернету.
• Вход. Клиент входит в систему по одноразовому коду, отправляемому на его адрес e-mail. Доступ к этому адресу строго личный: Клиент отвечает за его конфиденциальность.
• Техническое обслуживание. Компания может временно прерывать доступ к Сайту для проведения технического обслуживания; такое прерывание не даёт права на возмещение.
• Обязательство приложить усилия. Компания принимает все разумные меры для обеспечения непрерывного и качественного доступа к Сервису, не принимая на себя обязательства по достижению результата.

Статья 8. Гарантия соответствия

Установленная законом гарантия соответствия применяется независимо от каких-либо коммерческих обязательств. При разовом предоставлении, таком как Memo Deal, профессионал отвечает за несоответствия, существовавшие на момент предоставления и проявившиеся в течение двух лет. Предъявляя требование по установленной законом гарантии соответствия, потребитель имеет право на приведение цифровой услуги в соответствие, а при невозможности этого на снижение цены или расторжение договора в соответствии с положениями закона.

Эта гарантия не распространяется на Клиентов-профессионалов.

Статья 9. Ответственность

• Внесённая информация. Клиент несёт единоличную ответственность за вносимую им информацию (личность и контактные данные правообладателей, роли, доли) и за соглашение, которое она отражает. Он гарантирует, что проинформировал правообладателей, которых он вносит.
• Гарантия. За исключением случаев, предусмотренных применимыми законными гарантиями, Компания не несёт никакого обязательства по достижению результата, в частности в отношении признания Memo Deal третьим лицом или организацией.
• Ограничение ответственности. В отношении Клиентов-профессионалов ответственность Компании ограничивается возмещением доказанного прямого ущерба и не может превышать цену без налогов, уплаченную за Memo Deal, в связи с которым возник спор.

Статья 10. Защита персональных данных

Компания обрабатывает персональные данные Клиента и вносимых им правообладателей в соответствии с GDPR и французским Законом об информатике и свободах, на условиях, описанных в политике конфиденциальности Сайта. Любое лицо имеет право на доступ, исправление, ограничение обработки, возражение, переносимость и удаление данных, которое оно осуществляет исключительно по e-mail, по адресу contact@muzisecur.fr, а также право подать жалобу в CNIL.

Клиент-потребитель, который не желает получать коммерческие предложения по телефону, может бесплатно зарегистрироваться в списке «Bloctel» (bloctel.gouv.fr).

Статья 11. Интеллектуальная собственность

Компании принадлежат все права интеллектуальной собственности на Сайт и Сервис, в частности на его тексты, графические элементы, логотипы и программное обеспечение, а также на шаблон документа Memo Deal. Любое несанкционированное воспроизведение или использование может повлечь преследование, в частности за контрафакцию.

Содержимое, вносимое Клиентом, и подписанный Memo Deal принадлежат сторонам: Компания не претендует ни на какие права на произведения или на зафиксированные в нём соглашения.

Статья 12. Форс-мажор

Исполнение обязательств Компании приостанавливается в случае наступления случайного события или обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих их исполнению; Компания уведомляет об этом Клиента как можно скорее. Обстоятельствами непреодолимой силы считаются, в частности, забастовки, стихийные бедствия, пожары, эпидемии, перебои в работе телекоммуникаций или энергоснабжения, а также любые иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Компании.

Статья 13. Изменение Условий

Компания может изменять Условия, в частности с учётом изменений Сервиса, законодательства или своих поставщиков услуг. Применимой является версия, действующая на дату заказа; изменение не применяется к уже созданному Memo Deal.

Статья 14. Общие положения

Условия и регулируемые ими операции подчиняются праву Франции. Они составлены на французском языке; в случае перевода юридическую силу имеет только французский текст. Недействительность какого-либо положения не влечёт недействительности Условий.

Статья 15. Споры

• Досудебное урегулирование. В случае спора Клиент в первую очередь обращается в Компанию по адресу contact@muzisecur.fr, чтобы попытаться найти мирное решение.
• Потребительская медиация. В соответствии со статьями L. 612-1 и следующими Кодекса о защите прав потребителей Франции Клиент-потребитель, направивший письменную претензию в Компанию и не получивший удовлетворительного ответа в течение двух месяцев, может бесплатно обратиться к потребительскому медиатору, к компетенции которого относится Компания: Médiation de la Consommation & Patrimoine (MCP Médiation), 12 square Desnouettes, 75015 Paris, онлайн на сайте mcpmediation.org/saisir-le-mediateur или по почте по указанному выше адресу.
• Споры между профессионалами. В случае спора между Клиентом-профессионалом и Компанией относительно Сервиса, толкования, исполнения или расторжения договора исключительной компетенцией обладают суды по месту нахождения Компании, если каждая из сторон заключила договор в качестве коммерсанта; в противном случае применяются общие правила о подсудности.