Política de privacidad
Última actualización: 27 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
El responsable del tratamiento de sus datos es MUZISECUR, SAS con un capital social de 43 550 €, inscrita en el RCS de Quimper con el n.º 890 493 885, con domicilio social en 11, rue des Jacinthes, 29720 Plonéour-Lanvern, representada por su Presidente, Tarik Hamiche.
Para cualquier pregunta sobre sus datos o para ejercer sus derechos: contact@muzisecur.fr. Tarik Hamiche es la persona de referencia en materia de protección de datos.
Esta política se aplica al sitio memodeal.fr. La cuenta que usted crea en él es una cuenta MUZISECUR: la política de privacidad de www.muzisecur.fr se aplica a los demás servicios de MUZISECUR que usted utilice con esa cuenta.
2. Los datos que tratamos
- Su cuenta: su dirección de e-mail de acceso, su nombre y sus apellidos, la versión de las condiciones aceptadas al crear la cuenta, con su fecha y su dirección IP;
- Los códigos de acceso: un código de 6 cifras enviado por e-mail, conservado 10 minutos en forma de hash (nunca en claro) y después eliminado;
- El contenido de sus Memo Deals: título y género del tema, estudio, fecha de la sesión y, para cada titular de derechos, su identidad y sus datos de contacto (nombre, apellidos, e-mail, teléfono), sus roles y su parte;
- Las firmas: la firma de cada titular de derechos, recogida por DocuSeal mediante un código enviado por e-mail, y el registro de firma (fechas, direcciones IP) adjunto al documento firmado;
- Los pagos: para un Memo Deal de pago, el identificador de la transacción y su importe, así como la prueba de su aceptación de las condiciones generales de venta (la versión aceptada, el texto exacto de la casilla marcada antes de pagar, su fecha y su dirección IP), conservada junto con dicho pago; el pago, con tarjeta bancaria o PayPal, lo tramita Stripe (y PayPal si usted lo elige); nunca vemos el número de su tarjeta ni sus credenciales de PayPal;
- Los datos técnicos: registros de conexión y errores y, solo si usted lo acepta, los datos de navegación recogidos por el píxel de Meta (artículo 8).
Un borrador de Memo Deal iniciado antes de iniciar sesión permanece en su navegador (almacenamiento local del dispositivo): solo nos llega en el momento en que usted crea el Memo Deal.
Las personas que usted registra: al introducir los titulares de derechos de un tema, usted se compromete a informarles y a introducir únicamente lo necesario para el Memo Deal. Estas personas reciben un e-mail para firmar y disponen ante nosotros de los mismos derechos que usted.
3. Para qué y con qué base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Crear y gestionar su cuenta, redactar sus Memo Deals y hacer que los firme cada titular de derechos | Ejecución del contrato (Condiciones Generales de Venta) |
| Cobrar el precio de un Memo Deal de pago, facturar | Ejecución del contrato, obligación legal (contabilidad) |
| Proteger el sitio, detectar y corregir errores | Interés legítimo (seguridad y buen funcionamiento) |
| Medir la eficacia de nuestros anuncios (píxel de Meta) | Consentimiento (banner de cookies), revocable en cualquier momento |
| Responder a una solicitud de ejercicio de sus derechos, gestionar un litigio | Obligación legal, interés legítimo (defensa de nuestros derechos) |
Nunca vendemos sus datos.
4. Quién recibe sus datos
Nuestro equipo, dentro de los límites que exijan sus funciones.
Los demás titulares de derechos del Memo Deal: cada firmante ve el documento y, por tanto, la identidad, los roles y las partes de todos los titulares de derechos que figuran en él.
Nuestros proveedores (encargados del tratamiento), que actúan siguiendo nuestras instrucciones y están obligados por contrato a proteger sus datos:
| Proveedor | Función | Ubicación |
|---|---|---|
| SHPV France (Saint-Vallier) | Alojamiento del servidor del sitio | Francia |
| Wasabi Technologies | Almacenamiento de los Memo Deals (PDF) y de las copias de seguridad | Servidores en la Unión Europea |
| Brevo (Sendinblue) | Envío de los e-mails (códigos de acceso, solicitudes de firma) | Francia |
| Stripe Payments Europe | Pago de un Memo Deal (nunca vemos el número de su tarjeta) | Irlanda, con transferencias a Estados Unidos |
| PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 boulevard Royal, L-2449 Luxembourg | Pago de un Memo Deal, solo si usted elige PayPal; en ese caso PayPal actúa como responsable de sus propios tratamientos (su política: paypal.com) | Luxemburgo, con posibles transferencias a Estados Unidos |
| DocuSeal (software instalado en nuestro servidor) | Firma electrónica de los Memo Deals | Francia (nuestro servidor) |
| Sentry (Functional Software) | Seguimiento de los errores técnicos del servidor, sin el contenido de sus formularios | Alemania |
| Meta (Pixel) | Medición de la eficacia de nuestros anuncios, solo si usted lo acepta | Irlanda y Estados Unidos |
Las autoridades, únicamente cuando la ley o una resolución judicial nos obliguen a ello.
5. Transferencias fuera de la Unión Europea
Stripe, PayPal y Meta pueden transferir datos a Estados Unidos (véase el artículo 4). Estas transferencias se rigen por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) cuando el proveedor está adherido a él y, en su defecto, por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede solicitarnos una copia de estas garantías en contact@muzisecur.fr.
6. Durante cuánto tiempo
| Datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Cuenta | Durante toda la relación y, después, 3 años desde su último inicio de sesión |
| Memo Deals firmados y su registro de firma | Durante toda la vigencia de los derechos sobre la obra y, después, 5 años |
| Prueba de aceptación de las Condiciones Generales de Venta (texto de la casilla, fecha, dirección IP) | Junto con el pago al que se refiere: 10 años (Código de Comercio francés) |
| Códigos de acceso | 10 minutos, en forma de hash, y después se eliminan |
| Facturas y documentos contables | 10 años (Código de Comercio francés) |
| Registros técnicos y errores | 90 días como máximo |
| Cookies del píxel de Meta | 13 meses como máximo; su elección en el banner se le vuelve a pedir al cabo de 6 meses |
Al término de estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan. Pueden conservarse durante más tiempo en archivo, con acceso restringido, cuando lo exija una obligación legal o un litigio.
7. Seguridad
Conexiones cifradas (HTTPS), inicio de sesión sin contraseña mediante un código de un solo uso conservado en forma de hash y limitado a 5 intentos, archivos almacenados de forma privada y accesibles mediante enlaces temporales, copias de seguridad diarias, acceso del equipo limitado a las personas autorizadas. En caso de violación de datos que suponga un riesgo, lo notificamos a la CNIL en un plazo de 72 horas y, si el riesgo es alto, a las personas afectadas.
8. Cookies y rastreadores
El sitio utiliza cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios (inicio de sesión, seguridad, borrador en curso, memorización de su elección), que no requieren consentimiento.
El píxel de Meta (Facebook / Instagram), que mide la eficacia de nuestros anuncios, solo se carga después de que usted lo acepte en el banner. En ese caso registra las páginas vistas, la creación de una cuenta y la creación de un Memo Deal, e instala las cookies «_fbp» y «_fbc». Rechazar es tan sencillo como aceptar, y su elección se le vuelve a pedir al cabo de 6 meses.
Puede cambiar de opinión en cualquier momento mediante el enlace al pie de cada página. Si retira su consentimiento, las cookies del píxel se borran y la página se recarga sin él.
9. Sus derechos
Usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, del derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento y del derecho a dar instrucciones sobre el destino de sus datos después de su fallecimiento.
Estos derechos se ejercen únicamente por e-mail, en contact@muzisecur.fr. Un Memo Deal ya firmado es un acuerdo entre varias personas: no puede suprimirse a petición de un solo firmante mientras la ley obligue a conservarlo (artículo 6), pero sí se suprimirán los datos que no sean necesarios para su prueba.
Respondemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más en caso de solicitud compleja (se lo indicaremos). Podemos pedirle que acredite su identidad en caso de duda razonable.
Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).
10. Modificaciones
Actualizamos esta política cuando nuestros tratamientos cambian; la fecha figura al principio de la página. En caso de cambio importante, avisamos a los usuarios por e-mail.